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為加強(qiáng)全員質(zhì)量意識、全面提高質(zhì)量觀念，8月16日8:30時(shí)舉行了面向Ferrotec（中國）的統(tǒng)一朝禮，F(xiàn)errotec日本與美國連線參加，F(xiàn)errotec(中國)董事局主席賀賢漢圍繞品質(zhì)管理工作發(fā)表了重要講話，具體講話內(nèi)容如下：

今天是2021年的第二次全集團(tuán)的集體朝禮，為什么要開這樣一個(gè)集體朝禮？大家知道，我們集團(tuán)最近一段時(shí)間以來，加大了民生工程的管理力度，包括食堂管理、宿舍管理、衛(wèi)生間管理，這三大革命涉及到我們?nèi)w員工的生活品質(zhì)，涉及到員工在生活品質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，如何提高工作品質(zhì)，如何使員工能夠在最優(yōu)雅的環(huán)境當(dāng)中生活和工作。

今年年初，我就提出品質(zhì)管理是我們的生命線，我們開展了各種各樣的品質(zhì)管理工作及活動，為什么要將品質(zhì)管理工作放在這么重要的位置上？大家也知道，一個(gè)企業(yè)如果沒有品質(zhì)管理的意識，沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品，這個(gè)企業(yè)就無法生存，就會走向滅亡。

我們現(xiàn)在推行的一個(gè)公司投訴不能超過10項(xiàng)，把投訴控制在10項(xiàng)以下，這是我們質(zhì)量工作剛剛完成的第一步。所以，今天我和大家一起談一下，我們這次品質(zhì)活動到底有哪些新的內(nèi)容，我們接下來應(yīng)該如何來做好品質(zhì)管理與品質(zhì)保證工作。

1.品質(zhì)管理是企業(yè)的重中之重之大事

我認(rèn)為品質(zhì)管理工作是一個(gè)企業(yè)當(dāng)中重中之重的大事，這是毫無質(zhì)疑的，只有將品質(zhì)管理工作當(dāng)做企業(yè)中最重大的事情來做的話，我們這個(gè)企業(yè)就有希望。所以，我們一定要把品質(zhì)管理放在非常高的位置來考慮，品質(zhì)管理并不是講講而已，如果品質(zhì)管理工作只是落實(shí)在嘴巴上面，我們的品質(zhì)管理就會只做表面工作，就無法推進(jìn)真正的品質(zhì)管理。

2.品質(zhì)意識是企業(yè)發(fā)展之根本，品質(zhì)意識是靠日常積累磨煉而成

要把品質(zhì)管理工作，作為企業(yè)重中之重的大事來抓，必須建立品質(zhì)意識。品質(zhì)意識是企業(yè)發(fā)展的根本，品質(zhì)意識是靠我們?nèi)辗e月累磨練出來的，并不是講出來的，只有靠日常不斷的積累，才能在工作當(dāng)中磨練出來。所以品質(zhì)意識非常重要，如果將品質(zhì)意識提高到最高的程度，我們的品質(zhì)管理工作就一定能夠做好。

3.品質(zhì)理念是企業(yè)發(fā)展的核心問題

品質(zhì)意識之外，還有一個(gè)很重要的因素是品質(zhì)理念。有好的理念，就有好的行動，有好的行動，就一定能夠做出高品質(zhì)的產(chǎn)品，這也是考驗(yàn)我們?nèi)w員工最關(guān)鍵、最核心的問題。這也是我一直在講的，我們要建立好的品質(zhì)管理意識、建立好的品質(zhì)管理理念、建立好的品質(zhì)管理行動，最重要的是落實(shí)到行動。

4.一切經(jīng)營活動必將圍繞最佳品質(zhì)而進(jìn)行

三大革命實(shí)際上也從側(cè)面對高品質(zhì)產(chǎn)品的制造，產(chǎn)生了非常大的推動作用，企業(yè)的一切行動都要提高品質(zhì)管理意識，這是企業(yè)管理的一切。把廁所質(zhì)量搞好了，大家在產(chǎn)品的制造過程中，就會把產(chǎn)品的質(zhì)量放在最核心的位置。宿舍管理、食堂管理也會影響到產(chǎn)品的制造。所以說，企業(yè)的所有行動都關(guān)系到生產(chǎn)最佳產(chǎn)品的最核心的問題。

大家不要認(rèn)為搞品質(zhì)管理，只要能夠在制造過程當(dāng)中，把品質(zhì)管理工作做好，其他的事無所謂就可以了。一個(gè)人的生活也要講究品質(zhì)，也要講究品味，回到家也要講究家里的品質(zhì)管理，家里的品質(zhì)管理會傳輸?shù)揭粋€(gè)人第二天的工作當(dāng)中，會傳輸?shù)疆a(chǎn)品制造的現(xiàn)場當(dāng)中。希望大家能夠?qū)⑵焚|(zhì)管理工作，貫徹到企業(yè)經(jīng)營行為當(dāng)中，貫徹到生活行為當(dāng)中，貫徹到所有的一切當(dāng)中，能夠時(shí)時(shí)刻刻牢記最佳的品質(zhì)行為。

臺灣企業(yè)的半導(dǎo)體為什么做的好，實(shí)際上半導(dǎo)體誰都能夠做，關(guān)鍵有沒有品質(zhì)意識，有沒有品質(zhì)理念，有沒有把品質(zhì)管理作為企業(yè)的行動綱領(lǐng)，在行動當(dāng)中把品質(zhì)作為重中之重的大事來考慮。

5.無任何缺陷是品質(zhì)管理的最高境界

產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何缺陷，是我們品質(zhì)管理的最高境界，我們生產(chǎn)集成電路，現(xiàn)在已經(jīng)到了2nm，甚至已經(jīng)在追求1nm，2nm到1nm的過程，實(shí)際上就是追求無任何缺陷的最高的品質(zhì)管理境界。我們做8英寸、12英寸，一個(gè)拉單晶的晶棒里面要沒有缺陷，這才是品質(zhì)的最高境界。我們追求品質(zhì)管理的最高的境界，就一定要想辦法做到品質(zhì)管理過程中沒有缺陷，包括生活也要做到無缺陷，我認(rèn)為生活上做到了無缺陷，做產(chǎn)品的過程當(dāng)中也一定能夠做到無缺陷。

6.品質(zhì)決定一個(gè)企業(yè)的興衰

我們提出質(zhì)量至上、品質(zhì)興企，品質(zhì)能夠使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，這是非常重要的，品質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)的興衰。企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展，首先必須追求最高的品質(zhì)境界，也就是無缺陷。品質(zhì)管理不是嘴巴上講講，關(guān)鍵是要落實(shí)到實(shí)際行動。